Privacybeleid Caspero

Dit privacybeleid beschrijft hoe Caspero omgaat met de verzameling, verwerking en bescherming van uw persoonlijke gegevens wanneer u gebruikmaakt van onze online slotgame. Wij hechten groot belang aan uw privacy en handelen in overeenstemming met de geldende privacywetgeving in Nederland, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verzamelen wij

Bij het gebruik van Caspero verzamelen wij verschillende categorieën persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten en het waarborgen van veilig gokken. Deze gegevens worden uitsluitend verzameld met uw toestemming of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens zoals naam, geboortedatum en adresgegevens
• Contactgegevens inclusief e-mailadres en telefoonnummer
• Accountinformatie zoals gebruikersnaam en wachtwoord
• Betaalgegevens en transactiehistorie
• Spelgedrag en speelpatronen
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatinformatie
• Cookiegegevens en andere tracking technologieën

Doeleinden van gegevensverwerking

Caspero verwerkt uw persoonsgegevens voor specifieke, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden. Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij hiervoor vooraf uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen.

Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount
• Het faciliteren van betalingen en uitbetalingen
• Het aanbieden van een veilige en betrouwbare spelomgeving
• Verificatie van uw identiteit en leeftijd conform wettelijke vereisten
• Naleving van verplichtingen onder de Wet op de kansspelen
• Preventie van fraude, witwassen en verslaving
• Verbetering van onze dienstverlening en spelervaring
• Communicatie over accountgerelateerde zaken
• Analyse van spelgedrag ter bevordering van verantwoord speelgedrag

Het caspero casino privacybeleid waarborgt dat alle verwerkingsactiviteiten plaatsvinden binnen de kaders van de wet en met respect voor uw privacy.

Beveiliging en gegevensbescherming

De beveiliging van uw persoonsgegevens heeft voor Caspero de hoogste prioriteit. Wij hebben uitgebreide technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:

• SSL-encryptie voor alle datatransmissie
• Beveiligde servers met firewalls en intrusion detection systemen
• Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
• Strikte toegangscontroles en autorisatieprocedures
• Versleuteling van gevoelige gegevens in onze databases
• Monitoring van systemen op verdachte activiteiten
• Training van medewerkers in gegevensbescherming
• Incidentresponsprotocollen voor datalekken

Wij werken uitsluitend samen met betrouwbare externe dienstverleners die eveneens voldoen aan strikte beveiligingsnormen en die contractueel gebonden zijn aan ons privacybeleid.

Uw rechten en gegevensbeheer

Op grond van de AVG heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Caspero respecteert deze rechten en biedt u de mogelijkheid om deze eenvoudig uit te oefenen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice.

U heeft de volgende rechten:

• Recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit naar een andere aanbieder
• Recht op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken
• Recht om geen geautomatiseerde besluitvorming te ondergaan

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u een verzoek indienen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met [email protected]. Wij behandelen uw verzoek binnen 30 dagen. In sommige gevallen kunnen wij uw verzoek niet honoreren vanwege wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld wanneer wij verplicht zijn bepaalde gegevens te bewaren.

Delen van gegevens en derde partijen

Caspero deelt uw persoonsgegevens alleen met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten, wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, of wanneer u hiervoor uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Wij kunnen uw gegevens delen met de volgende categorieën ontvangers:

• Betalingsdienstverleners voor het verwerken van transacties
• Identiteitverificatiediensten voor leeftijds- en identiteitscontrole
• Hostingproviders en IT-dienstverleners
• Kansspelautoriteit en andere toezichthouders
• Opsporingsdiensten bij vermoeden van strafbare feiten
• Organisaties betrokken bij fraudepreventie
• Externe auditors en compliance adviseurs

Alle derde partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te verwerken voor de doeleinden waarvoor deze zijn verstrekt. Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

Dit privacy statement wordt regelmatig geactualiseerd om te blijven voldoen aan de nieuwste wetgeving en best practices op het gebied van gegevensbescherming. De laatste wijziging van dit privacybeleid vond plaats op de datum van publicatie. Bij significante wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een kennisgeving in uw account.